Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten tussen Struis en de Gast.
2. De voorwaarden zijn beschikbaar via de website en worden vóór het aangaan van een overeenkomst verstrekt.
3. Indien een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen geldig.
4. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
5. Struis mag deze voorwaarden wijzigen; de nieuwste versie geldt voor nieuwe overeenkomsten.

1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of per e-mail.
2. Een reservering is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Struis.
3. De Gast moet correcte contactgegevens verstrekken. Struis is niet aansprakelijk voor gevolgen van fouten hierin.
4. Struis mag reserveringen weigeren zonder opgave van redenen.
5. Voor reserveringen vanaf 8 personen mag Struis een aanbetaling of borg tot 50% van de geschatte orderwaarde vragen.
6. Bij meer dan 15 minuten te laat komen zonder bericht mag Struis de tafel vrijgeven.
7. Struis doet haar best om de gewenste tafel te reserveren, maar kan geen garantie geven op een specifieke plek.

1. Annuleren moet zo snel mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voor de reservering.
2. Annuleren kan telefonisch, per e-mail of via de website.
3. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show kunnen annuleringskosten worden gerekend:

4. Voor evenementen gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden (zie artikel 10).
5. Struis kan bij ziekte of overmacht van kosten afzien.

Artikel 5 – Annulering door Struis

1. Struis kan een reservering annuleren bij overmacht (artikel 12).
2. Bij annulering door Struis wordt een betaalde aanbetaling volledig teruggestort.
3. Struis is niet aansprakelijk voor indirecte schade door annulering, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen kunnen wijzigen, maar niet voor reeds bevestigde reserveringen.
3. Betaling vindt plaats na consumptie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Betaling kan per pin, creditcard, contant of andere door Struis geaccepteerde methoden.
5. Bij niet-betaling is de Gast automatisch in verzuim en kan wettelijke rente worden berekend.
6. Buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Gast (minimaal €40).
7. Bij groepen of evenementen mag een vooruitbetaling worden verlangd.

Artikel 7 – Huisregels

1. De Gast moet de huisregels en aanwijzingen van personeel opvolgen.
2. Roken is verboden in alle binnenruimten.
3. Struis mag Gasten weigeren of verwijderen bij wangedrag of overlast.
4. Eigen consumpties zijn niet toegestaan zonder toestemming.
5. Huisdieren zijn toegestaan op het terras en onder voorwaarden binnen.
6. De Gast is aansprakelijk voor door hem/haar veroorzaakte schade.

Artikel 8 – Allergenen en Dieetwensen

1. Gasten moeten allergieën vooraf melden.
2. Struis besteedt zorg aan allergeneninformatie, maar kan geen 100% allergenenvrije bereiding garanderen.
3. De Gast blijft verantwoordelijk voor het melden van allergieën en navragen bij twijfel.
4. Struis is niet aansprakelijk voor allergische reacties, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.

1. Alcohol wordt niet verkocht aan personen onder 18 jaar.
2. Personeel mag om legitimatie vragen.
3. Struis mag schenken weigeren bij (vermoeden van) overmatig alcoholgebruik.
4. De Gast is zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van alcoholconsumptie.

1. Aanvullende afspraken gelden voor evenementen; deze worden vooraf schriftelijk bevestigd.
2. Struis kan een minimale besteding of vaste prijs per persoon hanteren.
3. Het definitieve aantal personen moet uiterlijk 48 uur vooraf worden doorgegeven.
4. Struis kan een aanbetaling tot 50% vragen.
5. Annuleringsregeling voor evenementen:

1. Struis is alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert, plus eigen risico.
3. Struis is niet aansprakelijk voor:

• •diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen
• •indirecte schade (zoals gevolgschade)
• •schade door het niet opvolgen van aanwijzingen
• •schade veroorzaakt door andere Gasten

4. De Gast is aansprakelijk voor door hem/haar veroorzaakte schade.
5. Struis is niet verantwoordelijk voor inhoud op externe websites.

Artikel 12 – Overmacht

1. Overmacht is elke omstandigheid buiten invloed van Struis die nakoming verhindert.
2. Denk aan: brand, pandemie, stroomuitval, oorlog, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, uitval van leveranciers.
3. Bij overmacht is Struis niet schadeplichtig.
4. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

1. Alle materialen zoals foto's, menu's, website-content en logo's zijn eigendom van Struis.
2. Gebruik, distributie of kopiëren is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
3. Foto's/video's maken voor privégebruik is toegestaan, mits zonder overlast.
4. Publiceren van beelden met herkenbare gasten of personeel mag alleen met hun toestemming.

1. Struis verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en het privacybeleid.
2. Het privacybeleid staat op de website.
3. Door een overeenkomst aan te gaan stemt de Gast in met deze verwerking.

Artikel 15 – Klachten

1. Meld klachten bij voorkeur direct bij het personeel.
2. Schriftelijke klachten kunnen binnen 14 dagen worden ingediend via e-mail.
3. Struis reageert binnen 14 dagen.
4. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de Gast naar de bevoegde rechter.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland, locatie Groningen.
3. Partijen proberen eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 17 – Slotbepalingen

1. Deze voorwaarden gelden vanaf publicatie op de website.
2. De nieuwste versie is altijd leidend.
3. Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht.

Contact